HOME コラム パソコンの起動トラブル解決方法
パソコンが表示しているエラーメッセージです
「 DISK BOOT FAILURE 」エラーは、パソコンが起動できないというトラブルです。Windows ではなく、パソコン側が準備しているエラーメッセージです。
Windows にバトンタッチする前に発生するエラーメッセージのため、原因としては、部品の故障又は、Windows を起動する「設定」にトラブルが起き、Windows を見つけられないケースにわかれます。
ちなみに、Cドライブ(ハードディスク内の Windows やデータを保存している場所)が消えていて見つからないというケースは経験上、見たことがありません。もしそのようなことがあれば違うエラーメッセージが表示されるはずです。そのため、トラブルが解決さえできれば、データやインストールしてあるアプリなどが復活します。
それでは「 DISK BOOT FAILURE 」エラー発生時の対処方法をご案内いたします。
Author by 齋藤 実
IT トラブルの現場をよく知る専門性を買われて、All About、Biz コンパス、ウイルスバスターチャンネルといった専門色の強い大手 WEB メディアでも活躍中。雑誌やラジオへ出演したこともあり。
こんにちは、パソコンが苦手な人でも安全で簡単にできるトラブルシューティングを書きました。この記事がトラブル解決に役立ったならとても幸いです! ぜひご活用いただければと思います。
10周年の節目になりましてホームページを新デザインに移行中です。古いデザインのページもありまして大変申し訳ありません。東京、秋葉原のパソコン修理 オレンジセキュアサービス株式会社です。Ver.7.1
「 DISK BOOT FAILURE 」エラーの原因
「 DISK BOOT FAILURE 」エラーの原因は、部品の故障又は、Windows を起動する「設定」にトラブルが起き、Windows を見つけられないケースにわかれます。
1. 部品の故障
「 DISK BOOT FAILURE 」エラーは、パソコン側が準備しているエラーメッセージです。試しに Windows を保存しているハードディスクという部品を取り外した状態でパソコンの電源を入れると表示されます。つまり、ハードディスクを認識できないときに表示されるメッセージです。
そのため、故障した部品の対象としては、「ハードディスクが故障している」、「ハードディスクとマザーボードを接続するケーブルが劣化している」、「マザーボードの故障」の 3 つが考えられます。
2. Windows を起動する「設定」のトラブル
フォーマットしたハードディスクに交換してパソコンの電源を入れると、この「 DISK BOOT FAILURE 」エラーになります。フォーマットしたハードディスクは空っぽという意味ですが、Windows を起動する「設定」にトラブルが起きると Windows を認識できないため、このエラーになります。
一般的に広く使われているパソコンでも起きますが、RAID モデルの場合は RAID 崩壊などで Windows が認識できなくなるとこのエラーになります。
「 DISK BOOT FAILURE 」エラーの対処法
ハードディスク故障など、部品が故障している場合は交換修理が対処法になります。ただ放電で直るケースもあります。1日から5日程度コンセントから外して休ませてください。またデスクトップパソコンのようにハードディスクを接続する接点が複数ある場合は、他の接続口に変えることで直るケースもあります(接点不良が原因)。コンセントから外したら内部を掃除をしたり、接続口を変えておくと1回の作業で完結できます。
RAID 崩壊している場合は、再度アレイを作成してパソコンを初期化するというのが対処法になります。また Windows を起動する「設定」のトラブルでしたら、回復ドライブのスタートアップ修復から直せます。 「 黒い画面 」で停止して、起動しないトラブルの対処法 をご確認ください。こちらの作業手順と同じです。
万が一、お困りの時は…
もし、Windows が起動しない、困った…というときは、ぜひ当社のパソコン修理サービスにお任せください。メーカーさんの修理とは違い、データを残したパソコン修理をしています。 データを残したままのパソコン修理 の総合案内ページもぜひご確認ください。
当社秋葉原オフィスのバックヤード(立ち入り禁止エリア)です。宅急便やお預かり品のパソコン修理やデータ救出作業をしています。お持ち込みの場合は受付スペースのほうで対面で作業をしています。
よくある Windows 起動トラブルでしたら、回復ドライブのコマンドプロンプトから Windows システムを検査して直せます。コマンドプロンプトからの作業はパソコンの初期化(リカバリ)ではなく、そのエラーだけを直しますので、保存してある写真などのデータもインストールしたアプリも、無線 LAN などの設定も、そのまま残ります。こちらは Windows 起動トラブルを直した事例 です。当社の実績ブログ(カテゴリ:起動修復)が開きます。
なお、長年お使いのパソコンでしたら部品故障などの「寿命」が原因ということもあります。そのような重症なケースでもこのトラブルでしたら、当社の専用設備で大切なデータを救出できます。「なんとかデータだけでも残したい」という場合でも安心してお任せください。もちろん、データを救出した後で部品交換の修理も対応しています。データ復旧実績は 故障ハードディスクからのデータ救出実績 でご確認ください。上記と同じ当社の実績ブログが開きますが、こちらはデータ救出実績を集めたページになっています。
パソコン修理とデータ救出のご相談はお電話( TEL 03-5823-1870 電話受付は年中無休 8時 から 24時までです )又は メールフォーム からお気軽にお問い合わせください! 当社は IT の街、東京・秋葉原のオレンジセキュアサービス(株)です。おかげさまで2008年から営業しています。お持ち込みは対面で診断・修復作業をしておりまして 20 分から 60 分程度お立ち会いください。遠方の方からの宅急便も歓迎です。
【関連サービスのご案内】
更新日 : 2009年03月05日 公開日 : 2009年03月05日
オレンジセキュアサービス株式会社
2006年に創業し、サーバ保守メンテナンスやセキュリティ対策の提案と施工、またウイルス駆除やデータ復旧といったトラブルレスキューを一貫して行ってきました。
出張サポートを基本としていますが、東京・秋葉原でパソコン修理などのお持ち込みサポートも小さな事務所で受け付けています。サーバや IT 業界の最新の情報を得るために(一社)ソフトウェア協会に加盟しています。
トラブルレスキューやセキュリティ構築、保守の実績としては、市町村、国公立大学、高校、上場企業、中小企業、特殊法人、一般のお客様と幅広くご利用いただいています。また大手 SIer、事務機器販売店、地域電器店の皆様の保守やサポートを代行しています。
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