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機密情報保護方針

機密情報保護方針

機密情報保護方針の概要

当社サービスはウイルス(不正プログラム)を削除したり、データを救出する作業を行うものです。例えば実験データを解析したり、写真データからアルバムを制作するようなお客様のデータ(機密情報)を操作するサービスではありません。そしてお預かりしたパソコンやハードディスク、すべての記録媒体に保存されているデータを開いて閲覧したり、変更や削除することは一切ありません。当社では自社の機密情報と同等以上のセキュリティ水準で管理するだけでなく、操作ミスや不正アクセスなどによるデータへのアクセスが一切ないよう、またお預かりした記録媒体の紛失や混入がないよう、作業環境と工程を構築し、管理します。しっかりと安全に管理し、今後も情報漏えい事故 0 件を継続していくことを宣言します。

基本方針

お客様からお預かりした記録媒体に保管されている機密情報について、自社の機密情報と同等以上のセキュリティ水準で秘密に管理します。

作業中に機密情報へアクセスすることがないよう、作業環境、手順を構築します。

不正アクセスなどの犯罪から機密情報へアクセスできないよう、セキュアな社内ネットワークを構築します。

お預かりした記録媒体の紛失や混入がないよう、搬入、作業、搬出の作業工程を確立します。

定期的に監査を実施し、機密情報を安全に保護する仕組みを継続的に見直し、改善します。

機密情報取扱規定

【 機密情報の取扱い 】
自社の機密情報と同等以上のセキュリティ水準を構築した環境で作業します。

セキュリティゾーンでのみ保管及び作業し、作業マシン及びツールを作業手順通りに使う。

お客様から確認要請などのご要望があっても、データを開いたり、変更又は削除することは一切しない。

お預かり品はすべて管理伝票に記載する(紙資料も含む)。部品を取り外す場合は機種とシリアル No を管理伝票に記載し、取り外した部品には管理ラベルを貼る。宅急便の場合は箱の中に管理伝票を保管する。お持込みの場合は作業袋の中に管理伝票を保管する。

お預かり品は梱包の箱又は作業袋でまとめて保管し、取扱説明書など必要な時のみ使用するものは適時取り出す。取り出す場合は管理ラベルを貼る。

パスワードなど、作業に必要な情報や個人情報をメールなどの電子記録で受け取った場合は、管理伝票に記載後、電子記録は端末から削除する。

データ復旧で作業用メディアを使用する場合は、その作業用メディアに管理ラベルを貼り、管理伝票に作業用メディアの管理 No を記載する。

搬出時(納品)は、管理伝票とお預かり品をチェックする。また管理伝票と作業用メディアを作業袋に保管する。

機密扱いの紙資料は返却する。当社宛ての紙資料(ご要望や指示、その他)は廃棄する。

宅急便と郵便で納品する場合は、その運送会社の営業所に直接持ち込む。

ご要望がある場合は作業用メディアを指定期間保管し、期日に完全消去する。通常は輸送時間とバックアップをとる時間を考慮し、搬出時から 7 日後に完全消去する。完全消去が済んだ作業用メディアは消去済みラベルを貼り、管理伝票に日時を記載する。管理伝票は翌月末まで廃棄待ちの管理伝票書類入れに保管し、期日に廃棄する。

受託時に電話でお伺いした個人情報や宅急便、郵便の送り状は、受託後に廃棄待ちの個人情報入れに保管し、翌月末に廃棄する。

【 管理責任者 】
オレンジセキュアサービス株式会社
千代田区神田佐久間河岸70
電話 03-5823-1870
代表取締役 齋藤 実

当社サービスのピックアップ

大規模、高度、保守

法人のお客様

200台規模ネットワークの Downadup ウイルスの駆除、RAID サーバのデータ復旧など、大規模でも高度な障害でも復旧実績が数多くあります。またトラブルの現場をよく知る当社には、事故を未然防止するセキュアなノウハウや IT 活用事例がぎっしりと詰まっています。障害復旧も保守もぜひお任せください。

PC 1台や周辺機器

法人/個人のお客様

これまで培ってきた技術と経験でパソコン 1 台やビデオカメラ、周辺機器のトラブルを、情熱を持ってしっかりと解決します。ひとつでも多くの困ったを解決し、これからもお客様との信頼関係を築いていきます。法人のお客様も個人のお客様も、高度な障害でも復旧する当社にお任せください。

お持ち込みは秋葉原

法人/個人のお客様

オンサイト(出張)でのサポートを基本としている当社ですが、宅配・持込みも受付けています。ひとりのエンジニアが複数台を作業できるため効率が良く、料金を格安に抑えています。もちろん品質はオンサイトと変わりません。ぜひお持ち込みもご検討ください。宅配で全国の困ったも解決します!


オレンジセキュアサービスとは?

2006年に創業し、サーバ保守メンテナンスやセキュリティ対策の提案と施工、またウイルス駆除やデータ復旧といったトラブルレスキューを一貫して行ってきました。本社は埼玉県の杉戸町にあり、埼玉県の熊谷市、行田市、東京都の秋葉原(千代田区)に支社があります。

敷地の大きな本社でサーバやネットワークの技術研究、導入前テストを行い、また小さな事務所ですが世界に誇る IT の街 東京・秋葉原でサポート業務や営業活動を展開しています。サーバや IT 業界の最新の情報を得るために(社)コンピュータソフトウェア協会に加盟しています。

トラブルレスキューやセキュリティ構築、保守の実績としては、市町村、国公立大学、高校、上場企業、中小企業、特殊法人、一般のお客様と幅広くご利用いただいています。また大手 SIer、事務機器販売店、地域電器店の皆様の保守やサポートを代行しています。

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