高度データ復旧サービス

Server も RAID も NAS も、オンサイトで復旧します

難易度の高い RAID 0 でも、その他の RAID 5、10 でも、XFS フォーマットの NAS( RAID 0、5、10 )でも、オンサイト(出張)での復旧実績が数多くあります。またデータを復旧しただけでは使えない SQL Server や業務用システムといった、特殊なデータ復旧でも数多くの実績があります。作業はオンサイトでトラブル現場に機材を持込みます。セクタ不良といったハードディスク故障でも現場で復旧。外部持出し禁止のデータでも、データセンタ内でも、サーバルームでもどこでもスピード復旧します。

なお、バックアップの見直しや BCP 対策といったセキュリティ構築を行う場合もお任せください。トラブルの現場をよく知る当社には、事故を未然防止するセキュアなノウハウや IT 活用事例がぎっしりと詰まっています。そしてセキュリティ構築や保守サポートで事故を未然防止し、お客様の IT 資産をしっかりとお守りします。

Server も RAID も NAS も

RAIDイメージ

オンサイトでトラブル現場に機材を持込み復旧します。RAID アレイが崩壊したり、RAIDコントローラが故障したなど、致命的な RAID トラブルでも、仮想的にハードウェア RAID を構築してデータを復旧。どの RAID 構成でも復旧実績があります。またハードディスクにセクタ不良といった故障があっても、現場でクローンを作成するため、持ち帰ることはありません。外部持出し禁止のデータでも、データセンタ内でも、サーバルームでもどこでもスピード復旧します。OS は、Windows だけでなく、Mac、NAS も含めた Linux が対象です。各サーバが採用するフォーマットに対応しています。

もしサーバやハードディスクを持ち出せる場合は、宅配やお持込みでもサポートしています。ひとりのエンジニアが複数台を作業できるため効率が良く、オンサイトよりも料金を格安に抑え、品質は変わりません。ぜひお持ち込みもご検討ください。宅配で全国の困ったも解決します。

SQL Server も、業務用システムも

SQL Serverイメージ

自社開発のデータベースであれば、データベースファイルやテーブルのデータを取り出して OK です。しかし、市販の業務用システムや開発元が別会社などの場合、システムで作成したバックアップファイルではないと、リストアできない場合も。つまりデータを取り出しただけでは、データベースに戻すことができないというケースもあります。

そしてこのような特殊なデータ復旧でも、サーバを完全復元することにより復旧した実績が数多くあります。例えば、セクタ不良で起動不全になった場合でも、RAID アレイを作り直したハードディスクにクローンを作成し、さらに修復をかけ、Windows や SQL Server、データなどすべてをトラブル前の元の状態に完全復元。データを取り出してもシステムに戻せないようなケースでも、このような完全復元する方法で復旧します。

セキュリティ構築も、保守も

セキュリティ構築イメージ

IT 化の推進によって営業活動、生産活動、経営活動などあらゆる効率が大幅に向上します。そして活動の基本となるデータは日々増え続け、万が一の消失を考えるとその損失は計り知れません。ところが障害は常日頃起こるわけではなく、トラブルの現場では「まさかこんなことに本当になるとは」という驚きの声を数多く聞きます。故障と比べれば確率的にゼロに近い、ビル火災や土砂災害、竜巻、震災も実際に起きるときはあります。リスクを把握し、どのような障害でも重要データは死守しなければなりません。

もしサーバ故障時に「バックアップメディアも壊れていた」などの反省から、重要データのバックアップと BCP 対策も含めたセキュリティ構築をしたい。サーバ関係の保守をアウトソースしたいなど、データ復旧と合わせてご要望がございましたら、お任せください。現場に強いトラブルレスキューのプロがしっかりと IT 資産をお守ります。

作業実績のピックアップ

データセンタ内での RAID5 Server
データセンタのハウジングサービスでラック 1 本を借りて各サーバを運用している。SAS RAID5 のファイルサーバにアクセスできなくなりメンテに行くと、電源は入るがエラーで停止。メーカーサポートに問い合わせ、指示に従い調べてみると、RAID コントローラを認識していないとのことだった。古いモデルのためメーカーでは部品を取り扱っておらず、復旧までに数日がかかる。明日の昼までにはデータだけでも取り出せないと支障がでる。RAID5 に油断しバックアップを取っていなかった。オンサイトでデータセンタ内に機材を持ち込み、その場でデータ復旧。ハードディスクには故障がなく、3時間程度で作業完了しました。

システムの完全復元
勘定奉行を使っている経理担当のパソコンがブルースクリーンで起動しない。データ復旧の何社かに電話したところ「勘定奉行のデータベースファイルは取り出せるが、市販ソフトはデータベースだけ取り出してもシステムに戻せず、システム上で作成したバックアップファイルがないとリストアできない」とアドバイスされる。バックアップファイルは期末にとり会計事務所にあるが、販売管理で請求書を発行していたので今期の売上を正確に調べるのが難しい。「完全復元できる故障であれば」とご案内し、ご依頼いただく。部分的にセクタ不良が発生しているだけの状態であり、故障前の状態に完全復元し、勘定奉行も含め使えるようになりました。

RAID10 NAS のデータ復旧
ビルメンテの関係で前日の夜にコンセントを抜いた TeraStation PRO:TS-H1.0TGL/R5 が赤ランプで起動しない。ネットワークから TeraStation を認識しない。バックアップは数か月前まで取っていたが、バックアップ用の USB ハードディスクが故障した時から抜いてしまい… データは残っていない。データだけでも復旧しないと、明日の仕事が完全に止まってしまう。お持込みいただきデータ復旧。お持込みでのデータ復旧は許可を得られた場合のみ実績をブログにしています: RAID崩壊 TeraStation PRO のデータ復旧事例 より。