Windows ロゴで再起動または停止してしまう場合の対処法

Windows ロゴ画面まで進むと停止したり再起動を繰り返す?!

セーフモードでも起動できず…

Windows ロゴ

パソコンの電源を入れると「 Windowsを起動しています 」という Windows7 ロゴ画面で再起動を繰り返す、Windows7 ロゴで停止します。さらにセーフモードでも起動不可。昨日まで使えていたのになぜでしょうか?!

この Windows ロゴで再起動または停止してしまう場合、Windows のプログラムや設定ファイル、ドライバに問題が生じています(以下総称してシステムファイル)。

そしてシステムファイルが偶発的に壊れたケースもあれば、アップデートに失敗した、強制終了した、ウイルス感染など、原因を把握できるケースもあります。

ちなみに「このシステムファイルが壊れるとこの症状が発生する」というような限定的、固定的なものではありません。要因を挙げればキリがないと言えるでしょう。

このように複雑なトラブルではありますが、しかし、この状況を打開する方法はあります。Windows7(Vista)マシンであれば、「スタートアップ修復」、「システムの復元」という強力な修復ツールがあるのです。まだまだ起動修復できる可能性が残っています。

それでは以下の構成で Windows ロゴで再起動または停止してしまう場合の対処法と注意点をレポートします。

  1. Windows ロゴで再起動または停止してしまう原因について
  2. Windows ロゴで再起動または停止してしまう場合の対処法
  3. 万が一、復旧できないときは…

Windows ロゴで再起動または停止してしまう原因について

Windowsを起動していますという Windows ロゴが表示されている段階では、Windows の核となる重要なシステムファイルだけが読み込まれています。つまりこの重要なシステムファイルが壊れているなど何かしらの不整合があり、停止したり再起動しています。そこで対処法としては「スタートアップ修復」、「システムの復元」という強力な修復ツールを使ってトラブル前の状態に復活させます。

ちなみにですが、例外の事例もあります。増設のハードディスクが故障してこの症状になることもあります。増設ハードディスクを Windows が認識した段階で応答待ちになり、Windows も進めなくなります。もし増設ハードディスクもある場合は、Windows がインストールされたハードディスクのみ接続し起動を試してください。念のため、USB ハードディスクやメモリも外したほうが良いでしょう。

スタートアップ修復で行っている点検項目は多岐に渡ります。ちなみに Microsoft 社の情報によると、レジストリの破損、システムおよびドライバ ファイルの不足または破損、ファイル システム メタデータの破損、問題のある、または互換性のないドライバのインストール、その他、重要な部分をチェックし修復してくれます。スタートアップ修復でほぼほぼ復活するでしょう。

しかし、スタートアップ修復では壊れたプログラムを直したり、消失したプログラムを復活させることはできません。これらに原因がある場合はシステムの復元で修復します。なお、システムファイルはアップデート時に「システムの復元」というバックアップが保存されます。つまりシステムの復元で過去のポイントに戻せばトラブル前の状態に戻ります。

右のリンクは、Windows ロゴ画面で停止するトラブルを直した、修復成功の事例です。 「Windows7 ロゴで停止」の起動修復事例 。Windows ロゴで再起動または停止してしまう場合は、スタートアップ修復とシステムの復元で直します。

Windows ロゴで再起動または停止してしまう場合の対処法

まず「詳細ブート オプション」画面を呼び出し「コンピューターの修復」を選択します。「システム回復オプション」画面まで進み、「スタートアップ修復」を選択します。もし失敗する場合は再起動後に今度は「システムの復元」を実行してください。*失敗した旨の表示が出た場合「システムイメージの回復」は使わないでください。自分で設定したことが無い場合はデータが空になる恐れもあります。

なお、「システム回復オプション」画面が表示される前に青い画面で停止する STOP エラー が表示される場合は Windows DVD から修復を試します。方法については スタートアップ修復が停止する、終わらないの対処法 のコラムで確認してください。

注意点としては「スタートアップ修復」及び「システムの復元」が完走せずに停止する、失敗したメッセージが表示される、動作が遅く進行が進まない場合は、ハードディスク故障と考えて間違いありません。作業を繰り返すと悪化させてしまいます。作業前に 不良セクタとは? その注意点も も読んでください。ハードディスクの末期症状から故障するまでをレポートしています。

修復手順について

「詳細ブート オプション」画面を呼び出します。パソコンの電源を入れてからキーボードの「 F8 」キーを何回か押します。具体的には、パソコン・メーカーのロゴが表示され → まっ黒画面 → Windows ロゴと流れますが、この「まっ黒画面」のときにキーボードの「F8」キーを押します。

「詳細ブート オプション」画面が表示されたら「コンピュータの修復」を選択し、キーボードの「 Enter 」キーを押します。

詳細ブート オプション

「システム回復オプション」画面が表示されたら「次へ(N)」ボタンをクリックします。キーボードの入力方式は「Microsoft IME」のままで大丈夫です。

システム回復オプション画面1

自分のユーザー名を選択し、パスワードを入力し、「OK(O)」ボタンをクリックします。

システム回復オプション画面2

通常は自動的にスタートアップ修復が始まります。もし「回復ツールを選択してください」画面が表示される場合は「スタートアップ修復」をクリックすると始まります。

スタートアップ修復通常はこの「スタートアップ修復」画面が表示され、終わるのを待つだけです。
「回復ツールを選択してください」画面この画面が出る場合は「スタートアップ修復」をクリックすると始まります。

「修復しました」というメッセージの場合は、無事起動することを確認します。また下の画像のように「スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できません」画面が出たら右上の「×」ボタンをクリックします。

「スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できません」画面スタートアップ修復で失敗する場合は「システムの復元」を試します。

次に「システムの復元とサポートの詳細オプションの表示」をクリックします。

「スタートアップ修復ではこのコンピューターを自動的に修復できません」画面2

「回復ツールを選択してください」画面が表示されたら、今度は「システムの復元」をクリックします。

「回復ツールを選択してください」画面

「次へ(N)」ボタンをクリックします。

システムの復元

「システムの復元」画面が表示されたら、まずは最新の復元ポイントを選択し、「次へ(N)」ボタンをクリックします。

システムの復元2復活しない場合は違う日付のポイントに変更し、試します。

「完了」ボタンをクリックします。

システムの復元3

「はい」をクリックすると、システムの復元の処理が始まります。

システムの復元4この次で修復の処理が始まります。自動的に処理が進み、終わるのを待つだけです。

この画面が表示されたら「再起動」をクリックし、無事起動することを確認します。

システムの復元5もし起動に失敗する場合は上記の日時を違うポイントに変更し、試します。

その他、「システム イメージの回復」はイメージファイルというバックアップファイルを作成している場合のみ使えます。ただしシステムの復元とは違い、作成日の状態に Windows も「データもすべて過去に戻ります」(システムの復元の場合、データはそのままです)。また「Windows メモリ診断」はメモリという部品を検査します。「プログラムが終了しました」といった異常なエラーメッセージが表示される場合は試します。「コマンドプロンプト」はシステムの復元をオフにしている場合に使います。例えばトラブルの原因になっているプログラムを削除するなど。システムの復元が有効であれば Windows システムを過去に戻せるので使いません。

システム回復オプション